Política de Cookies

Bem-vindo(a) à Política de Cookies do Robochef. Esta política explica o que são cookies, como os utilizamos em nosso site www.robochef.com.br, e como você pode gerenciar suas preferências. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós, e esta Política de Cookies visa garantir a máxima transparência e o controle sobre suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao continuar a navegar em nosso site, exceto para os cookies estritamente necessários, você concorda com o uso de cookies e tecnologias similares conforme descrito nesta Política, caso você os tenha aceito através do nosso banner de consentimento.

1. Quem Somos

Nós somos ECHEF ROBOT LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 60.954.580/0001-88, com sede e foro na AV MARGINAL PROJETADA, 1810 – Galpão 8 Modular II sala 1, Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, CEP: 06460-200, Brasil, doravante denominada simplesmente “Robochef” ou “Nós”.

2. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies podem ser:

• “Cookies de sessão”: São excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
• “Cookies persistentes”: Permanecem no seu dispositivo por um período predefinido ou até que você os exclua.

Os cookies também podem ser classificados por sua origem:

• “Cookies primários (first-party)”: São definidos pelo site que você está visitando (neste caso, Robochef).
• “Cookies de terceiros (third-party)”: São definidos por um domínio diferente do site que você está visitando. Isso ocorre, por exemplo, quando incorporamos conteúdo ou funcionalidades de outras plataformas (como vídeos do YouTube, botões de redes sociais ou ferramentas de análise como Google Analytics).

3. Como o Robochef Utiliza os Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares (como pixels, tags e web beacons) para diversas finalidades, que são agrupadas nas categorias abaixo. A base legal para o tratamento de dados pessoais via cookies varia de acordo com a categoria, conforme detalhado.

3.1. Cookies Necessários (Essenciais)

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico e seguro do nosso site e para fornecer os serviços que você explicitamente solicitou. Sem eles, o site não funcionaria corretamente, ou você não conseguiria utilizar determinadas funcionalidades essenciais.

• Finalidade: Permitir que você navegue pelo site e use seus recursos essenciais; Manter sua sessão ativa; Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes; Lembrar suas preferências de cookies.
• Dados Pessoais Tratados: Identificador de sessão, configurações de segurança, itens no carrinho, informações técnicas do dispositivo e IP para segurança.
• Base Legal (LGPD): Execução de Contrato ou Legítimo Interesse. Não exigem consentimento explícito.
• Gestão: Ativados por padrão. Podem ser desativados no navegador, mas isso afetará seriamente a funcionalidade do site.

3.2. Cookies de Performance e Análise

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site e a origem de acesso.

• Finalidade: Coletar informações estatísticas sobre o uso do site; Analisar a eficácia de campanhas de marketing; Identificar erros e melhorar a usabilidade.
• Dados Pessoais Tratados: Informações sobre navegação, dados técnicos do dispositivo, Endereço IP (muitas vezes anonimizado).
• Base Legal (LGPD): Consentimento.
• Exemplos: Google Analytics.

3.3. Cookies de Funcionalidade ou Preferência

Estes cookies permitem que o site se lembre de escolhas que você fez e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.

• Finalidade: Lembrar suas preferências e configurações (ex: idioma); Ajudar a fornecer serviços solicitados (ex: assistir a um vídeo).
• Dados Pessoais Tratados: Preferências do usuário, histórico de navegação.
• Base Legal (LGPD): Consentimento.

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies são usados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses.

• Finalidade: Entregar publicidade direcionada; Acompanhar a eficácia de campanhas; Construir um perfil de interesses; Analisar e otimizar remarketing.
• Dados Pessoais Tratados: Informações sobre navegação, Endereço IP, origem de acesso e identificadores únicos.
• Base Legal (LGPD): Consentimento.
• Exemplos: Meta Pixel (Facebook Pixel), Google Ads, LinkedIn Ads.

4. Como Gerenciar Suas Preferências de Cookies

O Robochef oferece a você total controle sobre suas preferências de cookies, exceto para os cookies estritamente necessários.

4.1. Através do Nosso Banner de Consentimento de Cookies (CMP)

Quando você visita nosso site pela primeira vez, um banner é exibido com as opções:

• “Aceitar Todos”: Permite o uso de todas as categorias.
• “Rejeitar Todos (exceto necessários)”: Desativa todos os cookies não essenciais.
• “Gerenciar Preferências”: Permite personalizar suas escolhas.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento clicando no link “Preferências de Cookies” no rodapé do nosso site.

4.2. Configurações do Seu Navegador

A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies diretamente pelas configurações, permitindo bloquear ou excluir cookies específicos.

5. Transparência e Responsabilização (LGPD)

Nós, do Robochef, nos comprometemos com a total transparência sobre o uso de cookies. Mantemos registros detalhados de conformidade para todos os cookies, incluindo os essenciais, para comprovar que o tratamento de dados é realizado estritamente para as finalidades declaradas.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Alterações Nesta Política de Cookies

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site, indicando a data da última atualização. Alterações significativas serão comunicadas de forma proeminente.

7. Fale Conosco